水母网11月30日讯 （通讯员 宫鑫）“来烟台链家之前我是开店的，常常一个人在店里，有一天我发现，我跟孩子越来越没有话题可聊，父子两人的聊天我也越来越难加入，我需要改变自己。”加入烟台链家做一位房产经纪人，是37岁的孙红岩找到的解决方案。

近一年时间，孙红岩在一个有爱的团队里重新找回了自我，与儿子的话题变多了，自己的小家变得更加温暖。随着业务能力的精进与经验的积累，在孙红岩的努力下，不少客户也都找到了温暖的家。

帮行动不便的客户搬家，“链家人都这样”

今年8月的一天，五十多岁的客户王女士来到了孙红岩所在的链家门店。王女士说，自己现在租住的房子条件比较差，环境潮湿，常常有异味，她和母亲的身体经受不住，想要换一套价格不高且有电梯的房子。

由于王女士行动不方便，看房当天，孙红岩特意让同事孙浩华帮忙开车接送。“这套房子朝北，太潮湿了。”“这套房子墙皮都掉了，我有点害怕。”最后，王女士看中了第三套房子，房租每个月1000元。经过一番沟通，业主给出了900元的价格。

“客户是和自己的母亲一起住，两人的双腿都有隐疾，又暂时没有工作和收入。当时就觉得，她挺不容易的。”为了给客户减轻资金负担，孙红岩协助客户和业主多次沟通，最终业主将房租降到800元。

解决了房子，搬家对两位老人来说又是一大难题。未等王女士开口，孙红岩主动提出，与同事一同帮王女士搬家。搬家当天，孙红岩和同事上上下下搬了近二十趟，衬衫后背都湿透了。面对王女士的感谢，孙红岩心里很暖。“这是我们该做的，我们链家的人都是这样。”孙红岩对王女士说。

团队的友善，像一道光照亮生活

孙红岩是今年3月入职烟台链家的。她坦言，初次接触房产经纪人这一职业，自己一度无法适应，几番想要放弃。“后来跟同事们接触，感觉每个人都那么友善，渐渐地，我的信念就坚定了，不管怎样，我都要努力坚持下去。”

店长李聪虎时常会找孙红岩聊聊近期的工作状况。记不住房源信息是孙红岩工作中的一大难处。李聪虎教她：“没有客户的时候，你就拿着钥匙去看看房子，一进门就用本子画一画，每天坚持看一套。”日积月累下，孙红岩记住了越来越多的房源，也逐渐适应了房产经纪人的工作节奏。

遇到难成交的情况，同事也会挺身而出。“同事们一般都很忙，但不论什么情况，我给他们打电话，即使同事们当时没有接到，他们也会在看到消息后第一时间给我回电。”

孙红岩成交的第一单是一套房租300元/月的仓库。这一单金额不大，不过从看房到成交，却困难重重。

客户杨女士想找一个仓库存放物品，看中了这套房子，但业主提出要杨女士多付150元用于缴纳物业费，杨女士同意了。签订合同时，业主再次提出多项附加条件，杨女士不愿一再退让，夹在中间的孙红岩一时不知道该如何应对。

“我去帮你沟通，这是你的第一单，意义不一样，我一定会协助你签单成功！”同事周涛了解情况后，来回与业主和客户电话沟通，最终业主同意取消附加条件，顺利帮助孙红岩签成了第一单。

“链家很不一样，每个人都很友善，很有爱心。”团队的友善，让这份工作像一道光，照进了孙红岩的生活里，也让孙红岩看到了发光的自己。

链家，不只能为每一位客户找到温暖的家。同时，链家也是每一位链家人温暖家。来越多的人，正在这里找到全新的自己，寻到工作的意义。