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烟台德佑佰佳店店东谷凤梅带你了解花桥学堂

2019-11-22 16:08:21

来源:水母网   通讯员 焦玉杰



    水母网11月22日讯(通讯员 焦玉杰)“没去花桥学堂前,我想这次学习能收获一句话就知足了,但是6天5夜的学习,我学到了太多的东西,可以说,花桥重塑了我。”烟台德佑佰佳店店东、花桥学堂一期一营学员谷凤梅这样讲到。

    2019年,贝壳找房推出了平台第一所帮助店东职业化的学校:花桥学堂。贝壳花桥学堂由彭永东担任校长,位于上海昆山花桥,占地面积3.3万平方米,可同时培训1000名学员,用于中国居住领域店长和店东的基础设施打造,培养行业中坚力量。

    在服务者价值崛起的时代,经纪人的角色和价值将都被重新定义。目前,一期一营学员已经毕业,德佑佰佳店店东谷凤梅作为烟台首批参加花桥学堂的学员,顺利结业,成为首批贝壳BROKER认证店东。

    八千里云和月:不为错误找借口

    11月3日,来自全国55个城市、30个经纪品牌的198名学员,带着期待,也带着困惑,相遇在花桥,谷凤梅就是其中一员。很多人没想到,花桥学堂是从“八千里云和月”的体能拓展开始的。

    “说实话心里挺打鼓的,20公里是一个不小的运动量,我们去参加的店东年龄基本在25岁-40岁之间,都比较年轻,而我比他们年龄都大,担心自己坚持不下来。”回想这段经历,谷凤梅这样说到。

    早上八点集合出发,20公里的目标冲刺战就此打响。目标是20公里,很多学员为了提高团队的里程数,会多跑几圈,以帮助团队取得更好成绩。

    为统计学员跑步的里程数,花桥学堂在终点前立了一块二维码展板,学员每跑一圈,需要通过扫码的形式来记录自己的成绩。在这个过程中,有学员钻了规则的漏洞:在没跑步的情况下就扫码签到,累计里程,谷凤梅就在其中犯了错误。

    谷凤梅是小组组长,肩负着带领团队达成目标、走向更好的责任,“八千里云和月”进行过程中,谷凤梅由于体能问题奔跑十分吃力,但来自学习顾问与学员间的互相鼓励,她不愿放弃咬牙坚持。“我不想拖团队后腿,难也要坚持,在几次签到后,我在签到点暂时休息时多扫了一圈里程。”最终,谷凤梅所在的小组圆满完成了20公里的任务。

    晚上,学习顾问会与学员同步一天的学习追踪,一位学习顾问指出了“八千里云和月”可能存在的作弊问题,并与学员们进行了深入沟通。晚上回到酒店休息后,有学员开始通过微信,主动向学习顾问“自首”,谷凤梅也主动承认了自己的错误,并将团队相应的奖励分扣除。

    说起这段经历,谷凤梅坦言“犯了错误就要主动承认错误,不能为错误找借口。团队很重要,但这不能成为我犯错的理由,坚持也很重要,坚守初心更重要,这是我在花桥学到的第一课。”

    这一突然发生的插曲,成为谷凤梅及一营学员心力蜕变的一个缩影。

    心力训练贯穿并融入在花桥课程体系的每一环节中,它既是对学员意志和信念的磨练,更是对正确价值观的理解和贯彻:客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取;通过在花桥的学习,我们希望学员们能够得到心力的提升,相信相信的力量,坚持做正确的事。

    实战花桥:与优秀的人共舞

    课程是花桥整个6日5夜的核心,也是区别于其他培训机构的关键。花桥学堂关书伟在第一天的先导课上,用“有用、有趣、连接”三个词回答了花桥学习的不一样:“我们赋予店东理想者、变革者、经营者和领导者四个角色,以此组织每天的课程内容”,“不是被动学习,而是通过模拟门店经营实战的方式来主动学习”,“教学互长,三人行必有我师,大家可以在花桥与讲师、与同学互相交流,共同成长”。

    学习的关键在于学以致用,白天丰富的课程体系为学员们提供了理论上的指导,而晚上的“实战花桥”部分,是谷凤梅觉得最具有实践意义的课程。课堂由花桥讲师团的促动师来主持,就当天讲授的结构化课程,以研讨的形式,利用商业画布等工具进行具体展开。

    “花桥学堂的课程既给我们提供了思路的指导,同时也在细节处给我们指明了解决问题的方向。从大到小,从道到术,从学到实践,同时还有工具包的指导,这些在我们回到门店时都可以直接落地。”谷凤梅说到。

    在课堂之外,一场更为主动的学习氛围在花桥逐渐形成。课间休息时,讲师被学员团团围住,晚上10点半下课后,学员们聚集在一起热烈讨论,时常至凌晨2-3点,“生怕浪费一点点时间,虽然身体疲惫,但我们的精神得到了极大满足。”

    花桥的学习成果也在逐渐显现,“前几天,我们花桥一期学员群里发了一张图,我把它用到给店员讲解的‘带看前中后’课程中,经纪人反馈很好。”谷凤梅正把从花桥学习到的内容逐步运用到日常的门店管理中,“以前,我们去新房楼盘学习,学习结束也没有继续追踪,现在我调整为,在楼盘现场学习,结束后由作战小组对着楼盘互相讲解进行通关,真正做到熟悉项目全部情况。”

    除了管理方法上的更新迭代,谷凤梅的管理思想也在发生变化。“一家门店时我可以依靠人力进行管理,到现在2家、3家门店,未来还会有更多门店的情况下,管理应该更加细致化、数据化,花桥让我对于未来的方向更加清晰。”

    经过几天的学习,花桥悄无声息地点燃了包括谷凤梅在内的所有学员内心对于主动学习的热情,这也许将成为他们开启终身学习篇章的起点。

    学成归来:未来继续加油

    “在15年的从业经历中,我参加过很多培训,但花桥绝对是最好的。”谷凤梅笃定道。

    入学之初,花桥学堂将学员分成小组,以门店形式进行管理,一个小组就是一个门店,每天,根据各门店表现增加的分数减去门店成本,即为门店的收益,这种分组模式,让各位学员更有代入感,更能理顺“门店”的发展。

    在结训前的最后一晚,花桥为11月过生日的伙伴准备了生日惊喜,他们找到生日学员所在门店,为过生日的伙伴拍摄了生日祝福,在全国各地学员的共同祝福下,为11月过生日的学员留下了难忘回忆。

    结训当天,在学员们走出花桥学堂时,所有的学习顾问列队两旁,欢送学成归去的所有学员,这些细节与环节让谷凤梅深受感动。

    满载而归的谷凤梅,带着六天五夜的学习成果,带着对未来的无限期许,以崭新的面貌投入到佰佳的运营中。

    “在我们这一期198位学员中,只有160位店东拿到了最终认证,我很开心是其中之一。现在我是一级认证店东,等到花桥的二级认证、三级认证时,我还会义无反顾的参加,将时间与经历投资到学习中,是最明智的决定。”

    “一个人优秀不叫优秀,团队优秀才是真的优秀。通过花桥的学习,我认识了众多优秀的老师、优秀的店东同行,有了他们的指导与帮助,我也适当调整了佰佳的发展计划,并对未来充满希望;我更加坚信,合作才能共赢,我也更加认可平台价值观。”

    对在花桥所学的知识和技能,谷凤梅还在不断的跟周围的人讨论和分享着,而店东职业化的大幕,也才刚刚拉开。我们期待在花桥见到更多烟台店东的身影,我们也期待店东职业化的道路持续推进,不断向前。

刘菲

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