家庭装修被许多亲历者称为“天下第一难事”，而装潢公司的诚信问题，更是广受质疑。记者昨天从市区一些大型装修企业了解到，面对业主们充满疑虑的目光，锡城家装业界开始热衷补上“诚信课”。由无锡市消费者委员会等单位参与组织，将于3月15日在崇安寺二泉广场举办的2008中国·无锡家装与建材交易博览会，特别设置了企业诚信“门槛”。在30余家参展的装修企业中，既有全国优秀装修示范企业、中国建筑装饰行业百强企业，也有家装行业一级资质企业和通过 ISO2000国际质量认证体系的企业。一家参展装潢公司老总说，要在消费者中树立装修企业讲诚信的新形象，并非一朝一夕之功，需要全行业共同付出艰辛努力。

    装潢企业与消费者“捉迷藏”，经常从“免费设计”开始，然而其中往往暗藏陷阱。业内知情人士说，一些装修公司为抢夺生意，在打出的广告中号称免收设计费，一些不明就里的消费者看中这点，结果整个工程做完后一算，发现并没省下钱。其实“羊毛出在羊身上”，设计师的报酬还是要从工程款中支付。这位人士说，许多装修公司真正免费设计的只是一张平面图，如果真想看到施工图和效果图必须交纳一定数量的“定金”，无形中把消费者紧紧“拴住”。如今为了补上“诚信课”，锡城大部分知名装饰企业已经与“免费设计”划清界线。记者了解到，目前无锡市场上品牌装饰公司的设计费，普通住宅每平方米15元 -80元，别墅则为每平方米80元-200元。许多业主认为，明码标价收取设计费，只要物有所值，比过去“打闷包”更让人舒心。

    装修中的另一陷阱是“看起来很美”的设计图。专业人士揭秘说，一些装修公司接待客户时，会拿出一沓制作精美的室内设计平面图、立体图和效果图。有的企业还运用高新技术，直接在电脑上对“未来新居”的三维立体效果进行演示，让人眼花缭乱之余激动不已。然而这些看起来十分“逼真”的效果并不能轻信。专家说，图纸上的东西往往具有很强的欺骗性，在设计“高手”的鼠标下，一间10余平方米的小卧室，可以变得既宽敞又富丽堂皇。此外，设计师们用专业电脑软件反复修饰后展现出来的灯光、色调等，在实际操作中很难达到。针对消费者这方面的疑虑，锡城少数实力雄厚的大型装潢公司最近引进了国际先进水平的“智·造·家”智能系统，只需30分钟就能基本“不走样”地展示装修后的效果。

    此外，对装修过程中诸多容易玩“猫腻”的环节，一些装饰企业也开始努力增加透明度。比如订立合同时，对原材料的品牌、规格，甚至出厂批次等都做出极为详尽的约定。一位企业负责人说，只有尽快补上“诚信”这一课，整个家装行业才能持续健康发展。(赵晖)